必要なもの／推奨環境

• スマートフォンアプリLINEを使用します。事前にアプリのダウンロードをお願いします。
• フィーチャーフォン（ガラケー）、タブレットなどには動作の保証はしておりません。
• スマートフォンのバッテリーは十分余裕を持ってお越しください。
• インターネットに接続する通信費はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

公演について

• 本公演は1～4人でチームを組んで挑戦していただく謎解き脱出ゲームです。
• 会場ではスタッフが参加者同士をマッチングしてチームを作りますので、1人での参加や、初めての方でも安心です。
• 各回複数のチームが参加しますが、ゲームはチームごとに挑戦していただきます。
• 所要時間は約100分です。
• 開演時間になるとゲームがスタートいたします。
  開演時間に遅れた場合、他の参加者のご迷惑となりますのでご参加いただけない場合がございます。ご注意ください。
• 原則、公演中の入退場はできません。緊急の場合等に限り、お近くのスタッフにお申し出ください。

受付について

• 各回、受付開始はゲームスタートの20分前です。
• 開演前にゲーム参加にあたっての注意事項などのご案内がありますので、必ず開演時間の10分前までに受付へお越しください。
  スムーズな公演開始のため、ご協力をお願いいたします。
• 開演時間より前に来られた場合も会場内に入れないため時間通りにお越しください。
• 会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできません。受付には、皆様お揃いの上お越しください。

チケットについて

• ご参加にはご購入された電子チケットが必要です。
  LivePocketの「マイチケット一覧」から、本公演の「チケットを表示」ボタンをタップし、本イベント名/開催日時が記載されている画面を印刷または、お手持ちのスマートフォンに表示してください。会場入り口で、QRコードをかざせばご入場いただけます。
• チケットは専用画面に記載された公演日、受付時間にのみご入場いただけます。
• チケット購入後はお客様のご都合による公演日の振替、代金の払戻し（キャンセル）等は一切お受けできません。
• 2名以上でご参加される場合は会場受付にてスタッフへ参加人数をお申し付けください。
  尚、混雑状況により同グループへの案内が難しい場合もございますので、ご了承下さい。

グッズ付きチケットについて

• 前売のみでの販売となります。
• 限定グッズのみでの販売はいたしません。
• 限定グッズは会場受付にて、公演参加当日にお渡しいたします。

対象年齢について

• 年齢制限はございませんが、謎解きの難易度から、参加推奨年齢は12歳以上(中学生以上)となっております。
• ゲームの難易度や安全の観点から、小学生以下のお子様は必ず18歳以上の保護者の方が同じチームでご参加ください。
• 小学生以上のご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。

クロークについて

• クローク／ロッカーなどの用意はございません。手荷物は各自の責任により管理してください。

飲食物について

• 飲食物の持ち込みはご遠慮ください。

撮影、録音について

• 会場内は謎解きに使用するアイテム以外は撮影可能です。
• 公演内で使用されている演出、映像、音声などの録画、録音は固くお断りいたします。

ネタバレについて

• これから公演をお楽しみいただくお客様のために、公演の内容や配布物の詳細をブログやSNS、インターネット上に公開することは固くお断りいたします。
• 公演の感想や謎解きに関わらない写真の投稿は大歓迎です。公演を楽しんでいる様子はぜひSNSにて発信してください。

禁止事項

• 営利目的のチケット、グッズ等の転売は禁止させていただきます。
  また、公演内での配布物の譲渡や転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

免責事項

• 本公演は屋内で開催いたしますため、雨天決行です。
• 感染症の影響による店舗の臨時休業、荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、イベント特設ページの【お知らせ】にてお知らせいたします。
• 公演の中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の保障は一切いたしかねます。

問い合わせ先

general@andhostel.jp